Ce formulaire a été créé pour clarifier le processus de signalement des problèmes et de réapprovisionnement des fontaines.
Objectifs du formulaire :
- Vous permettre de signaler un dysfonctionnement sur une fontaine ou son équipement.
- Vous permettre de demander un réapprovisionnement en bonbonnes.
Comment le processus fonctionne :
1- Vous remplissez le formulaire en précisant toutes les informations demandées.
2- Le service logistique reçoit votre demande et l’enregistre dans le tableau de suivi central.
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Selon le type de signalement, le service logistique :
- Planifie une intervention pour résoudre un dysfonctionnement
- Passe une commande pour un réapprovisionnement
- Votre demande est suivie jusqu’à sa résolution.
Les fontaines font l’objet d’un entretien préventif périodique (environ tous les 6 mois).
Si vous constatez une anomalie ou suspectez un défaut d’entretien, merci de le signaler via ce formulaire.
Ce formulaire vous guide étape par étape pour que vos informations soient complètes, précises et exploitables.
Merci de prendre quelques minutes pour le remplir avec soin.
